1、如果电话线有问题，可以把adsl猫的电源关掉，紧紧插在新插上的猫的电话线上3-5分钟再试，或者把电话主线直接插在没有分线器的adsl猫上3-5分钟再试。

2、这个还是不行。请拨打外线112测试电话或要求市话局更换设备端口。

(资料图片)

3、下面，我们来看看宽带错误连接的解决方案。

4、案例一：如果是win7，先打开网络和共享中心-更改适配器设置-右键本地连接-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-OK。

5、第二，如果是异常，用户可以根据设备状态灯判断是网线、猫还是电话线问题。

6、第三种情况，如果是网线有问题，建议用户关闭电脑，用猫把网线两端调换一下，然后插紧3-5分钟再试或者换网线再试。

7、案例四：如果是猫的问题，网通负责一年内上门调试更换，一年后提供adsl猫厂家电话给用户，设备厂家提供售后服务。

8、如果电话线有问题，可以把adsl猫的电源关掉，紧紧插在新插上的猫的电话线上3-5分钟再试，或者把电话主线直接插在没有分线器的adsl猫上3-5分钟再试。

9、这个还是不行。请拨打外线112测试电话或要求市话局更换设备端口。

10、情况五：可以禁用网络，然后打开网络和共享中心，点击地球左边的红叉，等一会，点击检查修复，估计就可以拨号上网了。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。