(资料图片)
近日,有读者反映,到亳州市区中石油加油站加油,想要自助打印纸质版发票非常不方便,希望中石油能从客户角度出发,为加油站配备自助打印机。
市民张先生告诉记者,他们公司报账时需要提供纸质版加油发票,但由于中石油默认提供的是电子版发票,他需要把电子版发票打印出来才能使用。“中石油加油站没有配备自助打印机,每次都需要求助工作人员才能打印发票,非常麻烦。”张先生说。
近日,记者来到市区药王大道上的中石油加油站,在用电子油卡支付油费后,工作人员为记者开具了电子发票。记者询问能否帮忙将电子发票打印出来,工作人员回答可以,但需要记者加工作人员微信或者在他们的电脑上登录微信,才能打印发票。
有车主表示,加油时常常要排队等候,尤其是中午和傍晚下班时分,或是节假日期间,等候的时间更长。此时想要打印纸质版发票就更显麻烦。消费者需要一个个排队加工作人员微信,或是在电脑上自己登录微信,然后由工作人员打印出纸质发票。不少车主表示,既耗时耗力又担心信息泄露。
“咱们没有自助打印机吗?如果有的话,我自己扫码就可以打印了,不用加微信也不用登录微信,那多方便啊!”面对记者的疑问,工作人员说,他们加油站没有配备自助打印机,客户无法自助打印。
记者了解到,从2019年开始,中石油在全国2万余座加油站推广使用电子发票。电子发票在给车主们带来便利的同时,也给一些车主带来了麻烦。“目前,有些单位、企业在报账时仍然需要纸质发票,中石油应该考虑这些车主需求,为加油站配备自助打印机,提供多样化服务。”一位车主表示。
记者随后联系了中石油安徽亳州销售分公司。相关负责人告诉记者,自助打印机为指定品牌打印机,而且造价不菲,需要先制定投资计划才能购买。目前,投资计划刚刚批准,先为一些大的加油站配备自助打印机,陆续解决消费者自助打印发票的问题。
记者 李鹏文/图
标签: