出品｜搜狐科技

作者｜郑松毅

【资料图】

8月24日，阿里巴巴国际站在“2023跨境浙商大会”发布首个AI外贸产品，该产品包含生意助手和OKKI AI两大服务，拥有智能商品发布与管理、市场分析、客户接待、视频聊天实时翻译、企业管理等功能，是AI在外贸产业中的首次全面应用。

在发布现场，阿里国际站总裁张阔表示，当前AI已经进入与产业结合的长跑期。他认为，“在AI的加持下，外贸门槛将被降低，语言、人才、选品等未来都将不再是问题，外贸从业人员的核心工作就是在AI的帮助下做决策、研发产品。”

大会结束后，张阔对搜狐科技等媒体表示，在AI短跑期，看到的是成百上千的大模型井喷式出现，虽然也不一定知道大模型要解决的问题场景是什么，但大家投入很踊跃。进入AI长跑期后，着重考虑的是大模型应用能解决什么问题。

谈及做AI外贸产品的初衷，张阔介绍，外贸是一个用AI解决问题很好的场景，因为它既需要融合多语言，又需要突破信息壁垒，要做的是一个能解决商家实际问题的产品。

“我们在第一阶段推动的是个通用型产品，商家进来都能用，马上从原来不及格可以让你到及格以上的分数，但真正从及格以上的分数要再做到80分、90分，需要我们跟商家有做大量的交互。”

AI外贸产品给了外贸企业智能化升级的机会，但该产品是大部分商家都能用得起的吗？

张阔表示，该产品具体定价还需到下一阶段再确认，但至少是千元到万元级别的产品。他透露，后面将请商家参与免费测试，进一步理清要以一个怎样的方式既能让商户能接受，又能从成本的角度来讲可规模化发展。

声称“覆盖外贸生意所有环节”的AI外贸产品，相信不少人会好奇AI模型的参数量级达到多少才能支持该规模的应用，以及训练了多久？

张阔直言不讳地说道，“模型的参数量级到今天已经不是一个黑盒或是大家要去竞赛的事情，用什么参数量级还是要回归到你想解决什么样的问题。”

他举例说道，AI外贸产品分为十亿和百亿两个参数部分，训练了半年左右。如果处理商品描述、图片之类的内容需求，十亿级就够了。但如果在经营链路上做分析，并且生成经营报告，那一定是百亿参数量级的模型，但针对这种场景要搞千亿万亿参数量级的模型没有意义。

AI外贸产品模型训练高效得益于对于外部产品生态的开放过程，张阔介绍，“除了我们自己的技术能力外，AI外贸产品里面有很多场景是第二方开发的，比如内部达摩院。也有一些是第三方开发的，比如说有一些翻译的场景。只要在某个垂直场景里面是水平最高的解法，我们就把它集成到方案里。”

说到这里，也是给所有在做从0到1大模型研发的人士，以及正在跃跃欲试的人们一个启发，或许基于开放式底座模型搭建垂直场景应用是一种捷径。

今年阿里巴巴提出了“1+6+N”的企业结构变化，大家都很关心对于阿里巴巴国际站以及“兄弟企业”的日常工作会有什么影响？

张阔说，无论“1+6+N”之前还是之后，阿里巴巴有一个选择是不变的，就是要给客户最高标准的产品。

“没有‘1+6+N’之前，我们有蚂蚁、菜鸟，我们自己无论对于蚂蚁还是菜鸟都是最惠国待遇，即你有最高标准，我就用你，没有问题。如果有人比你提供更好的服务，我一定是要把更好的服务引进来，提供给卖家和商家。”

谈到另一方面的变化，张阔表示，“决策速度一定更快，内部人员的经营视角一定会更好、更强。以前大锅饭，放在一起看集团的财报，收入的大进大出，现在你每个经营主体和闭环，一定要决定你接下来的投入和你接下来的产出，你是要付完全责任的。”

“一年你可以开三枪，这三枪开出去，究竟能不能打中目标？你需要花更多的精力去打磨，而且要花更多的精力去想，要确保我们所有的资源要用在刀刃上。这是回到经营视角或者独立的经营闭环之后大家思想的一个变化。”

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