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【环球聚看点】城市之光丨“心通桥小程序”来了

2023-07-01 23:06:00 来源:正观新闻


(资料图片)

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“心通桥”小程序上线了,您只需动动手指,就能随时随地将诉求、咨询和建议发布到心通桥平台,还可以一键查看问题的处理进度,大大提升解决民生问题的效率。

初次使用“心通桥”的网友,只需扫描二维码,或者在微信搜索“心通桥”,就能进入“心通桥小程序”。

点击“我要反映”,通过微信和手机号授权之后就能进入“问题反映”板块,填写好所在的区域或者反映问题的局委,将反映的问题填写清楚后即可点击提交。网友还可以通过小程序发布图片,以更加直观的方式将问题与诉求反映出来。

提交完毕后,问题将进入“心通桥”相应的板块,管理员会第一时间发布针对此问题的回复和处理情况,网友可以在小程序中“我的反映”板块实时查看,查看相关部门的回复情况,跟踪问题的解决进程。

“心通桥”小程序具有容易获取、体验轻便、不需安装下载、用完即走的特点,为广大市民进行投诉和咨询提供了一个便捷的、固定的入口。再次打开小程序,可以直接在微信窗口下拉进入小程序窗口,找到中原网心通桥小程序。为了便于查看和使用小程序,您可以在使用过程中将小程序添加到我的小程序或者添加到桌面,这样,下次就可以更加快捷的进入“心通桥”小程序。

网上行政路,民意直通车。心通桥(htttp://xtq.zynews.cn)成立于2011年,是由郑州市委、市政府全力打造,郑州报业集团旗下中原网运营的郑州市网络行政全媒体平台。十多年来,心通桥坚持走好网上群众路线,想群众所想、忧群众所忧、解群众所难,一件小事一件小事办,一个难题一个难题解。截至目前,心通桥实名注册用户达287万,累计受理网民诉求及建议31.7万余件,办结回复率达到85%。2013年,心通桥获得新闻界最高奖——中国新闻奖。

网友可以通过“心通桥”网站(https://xtq.zynews.cn/)、郑好办APP和正观新闻APP中的“心通桥”板块、中原网微博和中原网微信公众号的“心通桥”菜单或者直接在中原网微信公众号稿件下留言反映问题。

每一条留言都反映群众心声,每一个诉求都折射急难愁盼,心通桥管理员将认真回复、办理好民生问题,让小程序解决大民生,让心通桥持续发挥党和群众的“连心桥”的作用。

郑报全媒体记者 袁连贺 张思沛 文 马健 廖谦 李利强 周甬 李新华 徐宗福 见习记者 尹金凯 王梦瑶 图

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