大家好，我是鲨鱼哥！

成为高手的SOP高效工作法

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如何让自己成为真正的高手，鲨鱼哥今天给大家分享一个，我总结了十几年的核心心法， 一定要学会制定SOP，来提高自己的工作效率。

说简单一点就是，高手做事他是有步骤、有方法的。菜鸟新手做事眉毛胡子一把抓，很多时候就没有结果。

说的再简单一点就是，我们把能沉淀下来的流程，把能沉淀下来的标准和步骤，一定要变成自己的一套工作流程，这是提高效率的核心心法。

鲨鱼哥做传媒案例分享

我下来给大家举几个例子，第一个例子鲨鱼哥创业23年， 首先是我做的一家传媒公司做了23年，公司给客户服务的项目，从来没有出过问题，当然指的是在创业前一两年之后，就从来没有出过问题。

原因就是我有一套核心的杀手锏，就是那一套流程、那一套标准，我跟同行竞争的时候，包括给客户服务的时候，我发现我们同行，他给客户服务的时候经常出问题，其实就是没有那一套流程。

鲨鱼哥那一套流程是啥？今天给大家简单介绍一下， 比如说给客户做片子，第一个就是客户需求， 当然很多同行也知道，但是这一步做的不扎实。

那怎么去调研客户需求，有工具、有表格，客户这一次片子的定位是什么、目标用户是什么、用场合是什么、还有项目主题是什么？把客户的需求，必须要很清楚要描述出来。

我在这一步做的是最到位的，所以我就很清楚客户到底要什么，我会花最精准的力量，能把这个事成功。

需求完了以后，就是需求的调研和需求的访谈，完了以后就是给客户开发创意策略。很多传媒公司，他给客户直接写脚本，鲨鱼哥不写。

创意策略说的简单点就是，客户心目中到底想要个什么东西，通过一个创意策略，结合前面的需求调研，把大是大非的、方向性的东西帮客户定下来。

那你说这个东西好像我也知道，秘诀在哪里？ 秘诀就在于通过创意策略，确定客户需求时候，我把所有的环节、所有的参考东西，让客户所见即所得，就是找很多参考片子。

比如说服装是什么样子，客户拍团队形象视频镜头的时候，他要什么站姿，全部都找好参考，我们给客户描述这个创意的时候，都能让他看到，大概就很清楚出来后是这种感觉。当这个东西客户一确认以后，那后边怎么去开发，脚本文案都不会出错。

下一步就是文案脚本，那文案和脚本这两个同时出来，同时再把刚才参考的那些东西，再结合客户实际的场地、产品，再一对一的脚本，有文字、有画面、有创意、有音乐，每一步是步步为营，让客户确认。

客户前边一次一次确认过的东西，他到最后，说直白一点，百分之八九十情况，是不可能全盘推翻的。但是同行能做到这一点的人少之又少。

很多人就是凭感觉，因为客户的想法，他也是不停的在变，所以很多东西需要流程去把控。

最后就是拍摄，拍摄之前有场景调研、采景，采景完了以后，再开始实景拍摄，实景拍摄完再剪辑，剪辑完再开始客户的预审，把一个工作拆分成了六七个环节。

每一步只要做到没有问题，这个结果绝对不会出问题。就跟得分一样，我每一步都做到位，它结局当然是好的， 这是鲨鱼哥给大家举的第一个例子。

鲨鱼哥做销售案例分享

第二个例子， 比如说做销售， 鲨鱼哥搞营销咨询十七八年，不管是线上销售还是线下销售，鲨鱼哥提炼这么多年，我发现最简单的一个模型和流程，其实就是三部曲。

抓潜、成交和追销，所有的业务，第一步叫抓潜，抓取潜在客户，你也可以把它理解为获取新客户， 那获取新客户里边，也是一二三也很清楚，怎么获取新客户，第一步是啥、第二步是啥、第三步是啥。

第二叫成交， 那怎么成交？成交策略是什么？比如说是会议营销，一对一销售，还是给客户讲方案、还是跟客户谈判，所有的东西都沉淀出一套流程，这就叫成交。

第三步追销， 怎么去追销，影响客户复购的核心因素是啥，那些影响因素全部把它排除掉，优点全部把它整理成一种工作方法、工作流程。

追销的核心，就像鲨鱼哥营销这个行业，它有一个标准。你能把客户签单叫60分；客户能服务完成你叫80分；客户愿意继续跟你二次合作叫85分；客户愿意给你介绍新客户这叫90分，也就是客户愿不愿意给你推荐新客户，这就是个很重要的信号和指标。

这些东西都是可以通过，流程和方法确认下来的，能提高工作效率的。包括鲨鱼哥做营销，所有的板块都有清晰的流程和标准，所以事情可控度很高、概率很高，而不像很多人是凭感觉的，很多这个行业的人，他们是点子公司，就是拍脑门一惊一乍的。

鲨鱼哥是靠理性的咨询、流程和标准，保证每一次十拿九稳的完成交付，这就是流程的魅力。

当你有了这个流程，其实这个流程它可以用到，几乎所有客户身上，每一种类型客户只是有微调而已，最后你慢慢就积累下来，你高效工作的成果，最后你就变成高手了。

大家听没听过，国际上有个知名的，麦肯锡战略咨询公司，是做管理咨询的。他们把刚毕业的大学生，工作不超过三年，就可以给那些上市公司、世界五百强去咨询。按理来说世界五百强的上市公司，他们的那些高管，那些人员经验都很足，为什么工作三年，人家就能给他们去服务？

因为麦肯锡他有一套工作标准和流程，叫麦肯锡方法、麦肯锡意识、麦肯锡工具就三件套，包括金字塔原理。

他们怎么写方案、怎么做调研、怎么给客户出报告、怎么去帮客户处理问题、怎么提解决方案，他们有沉淀下来的流程和标准，这就是成为高手快速的一个捷径。不是你在这个行业干的时间越长，你就能成为高手。他一定有科学的方法。

鲨鱼哥做短视频的方法

再举一个更形象的例子， 比如说做短视频和新媒体，鲨鱼哥就沉淀了几步方法。

第一步叫选题灵感，就是灵感从哪儿来、选题从哪儿来，我有我的选题库、灵感库。 灵感库就是我看各种资讯，对我有用的、对我有启发的，我把它全部分门别类的整理下来。

选题库，就像鲨鱼哥给大家分享，前面就有一个选题库，有一个目录，这就是第一步，这叫灵感选题。

第二步就是正式的上纲上线的，鲨鱼哥会有一个思维导图，我不写稿子， 因为我觉得写稿子是反人性的，思维导图就是把整个的框架结构画出来。

画出来以后，基本上逻辑结构就很清楚了，因为东西在自己大脑里，不写稿子也是没有问题的，这也是一种工作方法。

第三步就是正式拍摄，正式拍摄什么设备、什么机位、什么灯光，这些东西都成为一个标准。

像鲨鱼哥拍摄的时候，有四盏灯是固定的，下来就是剪辑制作，剪辑制作完成，然后上传发布，就这几部曲。

我只需要负责前三步就行，选题找好、思维导图画好，然后把片子拍出来，剩下的交给团队去干，成为一个流程。

这中间为了提高更高的工作效率，鲨鱼哥还总结出一套集中拍摄手法，鲨鱼哥不可能每一天去拍，我一个星期就拍一次到两次，我集中一次五条、六条、八条，就ok了，这是适合我自己的工作节奏的一种方法。

这就是给大家刚举的几个例子，让大家清晰的明白，做事一定要有方法步骤，要沉淀出适合自己的，一套高效工作的SOP流程，这是你能成为高手的一个捷径，这也是提高效率的一个核心方法。

很多新手做短视频、做新媒体，他就没有方法，胡乱抓、凭感觉，癫痫式的去做事，所以他出品就很不稳定。

新媒体短视频，你想要出品稳定，它就一定是凡事预则立，不预则废。预就是你所有的工作，都要有个SOP流程，要有一个清晰的步骤。

这些步骤它是不以人的意志为转移的，它就是流程，谁来了都是这一套流程，在你的体系内都是这一套流程，大家做事落地层面，就跟流水线一样很清晰。

鲨鱼哥培训新媒体、短视频、营销人员，我为什么效率很高 、速度很快，包括给很多老板咨询速度很快，就是因为我在每个环节，沉淀下来了独一无二的一套工作流程和标准，所以效率很高。

能快速把别人培养会，也能快速帮别人解决问题，脑袋里有框架，这些东西都是需要你在工作过程中、创业过程中去摸索，沉淀出自己，在各个重要板块的一些SOP标准流程，而且是适合自己的一套流程，这些东西才是你的核心竞争力。

那个事，就跟那个机械加工机床一样，加工的那个零件，只是一个零件而已，那个机床才是核心的。你有那个机床，你不管铁、铜进去，它出来都给你加工成达标的产品。

你刚开始个体创业，很多人这方面比较乱，但是随着时间的经历，这个坎一定得过去，不但得过去，在这个点上，你必须要提前就要有这个意识。

这是你由初创企业进入一个成长企业，从创业这个维度来说是最核心的一个点。初创企业到成长期的核心，就是建流程、建团队。

当然今天鲨鱼哥分享的，它不光是对于创业者，当老板的有用，包括对于从个人工作、职场同样适用，我说的夸张一点，这绝对也是灵丹妙药。

会工作的人和不会工作的人，核心的区别就是你会不会总结。不会总结你就是十年如一日，会总结你就是一年顶十年， 这个中间优缺点，包括真正的魅力，大家自己去体会。